داشبورد مدیریتی

با فخر و افتخار، فناپا به عنوان یک شرکت نرم‌افزاری متخصص در زمینه حوزه بازار سرمایه با نام کامل “فناوران امن اوازه پارس”، خدمات گسترده‌ای را در زمینه تولید نرم‌افزارهای صدور و ابطال آنلاین، CRM، مرکز تماس، مغایرت‌گیری، وب‌سایت‌های شرکتی، باشگاه مشتریان، مدیریت ریسک و داشبوردهای مدیریتی ارائه می‌دهد. 

ما با توجه به نیازها و انتظارات مشتریان در این حوزه، به طراحی و ارائه راهکارهایی مبتنی بر فناوری‌های نوین و با رعایت استانداردهای بین‌المللی امنیتی می‌پردازیم. تیم متخصص و مجرب فناپا به دنبال ارائه‌ی راهکارهایی هوشمند و سفارشی برای مشتریان خود است، تا بهبود عملکرد، افزایش بهره‌وری و تسهیل در مدیریت فرآیندهای کسب و کار آن‌ها را فراهم آورد.

هدف اصلی ما در فناپا، ایجاد تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان و ارتقای سطح کیفیت خدمات در صنعت نرم‌افزاری است.

برخی از ویژگی های سیستم​

الف. گزارشات متنوع با رویکرد بررسی رفتار مشتریان در پلتفرم­‌های مختلف صندوق. تعداد ثبت نامی‌­ها / تعداد و حجم درخواست­‌های ثبت شده/ صدور/ ابطال با امکان تفکیک بر اساس:

  • وضعیت” فعال-غیر فعال”
  • دارای معرف
  • شخصیت” حقیقی – حقوقی”
  • سال تولد
  • استان
  • وضعیت سجامی
  • نام ­بانک
  • نوع حساب
  • سرمایه­‌گذاری مجدد
  • تعداد واحدهای بلوکه‌شده هر مشتری
  • پروفایل هر مشتری به‌منظور بررسی روند صدور و ابطال وی در صندوق

 

ب. امکان دسته بندی مشتریان دارای تراکنش با امکان تفکیک بر اساس:

  • میزان تراکنش
  • تعداد صدور
  • تعداد ابطال
  • آخرین تراکنش
  • درصد استفاده از سامانه‌­های شرکت
  • نوع پرداخت” فیش بانکی – درگاه بانکی – خودپرداز- دستگاه پوز و …”
  • بانک و شعبه هر مشتری
  • دوره ماندگاری
  • میزان مانده
  • نوسان تعدادی و مبلغی

 

ج. امکان بررسی بخشی از مشتریان ( درصد یا تعداد مشخص از مشتریان) با رویکرد­های مختلف نظیر:

  • تعداد تراکنش
  • حجم واریزی
  • تعداد شعب مراجعه شده
  • تگ مشتریان خاص

 

د. امکان بررسی و ارائه روندنمای شعب بر اساس:

  • تعداد فیش واریزی
  • تعداد سند اصلاحی
  • میزان ثبت ابطال
  • صدور و ابطال
  • قبل و بعد از تماس تلفنی
  • قبل و بعد از مراجعه حضوری
  • حجم منابع واریزی و تعداد فیش‌های واریزی
  • رتبه‌بندی شعب براساس فیش واریزی و حجم منابع
  • نسبت تعداد مشتریان شعب به حجم منابع و نسبت به دیگر شعب
  • مقایسه بر اساس مناطق نظیر امور شعب، استان‌­ها
  • مقایسه شعب خاص(بازار) در هراستان، امور شعب مانده مشتریان در هر شعبه / {مدیریت – استان} / مناطق
  • مانده مشتریان به تفکیک حقیقی/ حقوقی در هر شعبه
  • عملکرد تاریخی شعب به صورت ریالی و درصدی
  • عملکرد شعب در بازه زمانی دلخواه
  • سرانه مانده شعب در استان‌ها
  • سرانه مانده هر مشتری در شعب
  • میزان سپرده‌گذاری صندوق در شعب / استان‌ها / مناطق
تصاویری از پروژه‌های اجرا شده توسط فــــــــــن آپــــــــــا

سوالات متداول

در شرکت ما، رویکردی همکاری‌گرا در توسعه محصول داریم. مسیر آغاز با جلسات با کارفرما برای درک نیازهایشان است. بر اساس این بحث‌ها، راهکاری توسعه داده می‌شود که نیازهای کارفرما را برآورده کند. این راهکار سپس به مفهوم اولیه محصول تبدیل می‌شود و تا زمانی که انتظارات کارفرما را برآورده کند، بازبینی و اصلاح می‌شود.

هنگامی که مفهوم اولیه محصول نهایی می‌شود، تیم طراحی ما مسئولیت طراحی و ظاهر زیبا و کاربرپسند محصول را بر عهده می‌گیرد. پس از طراحی، تیم توسعه ما سعی می‌کند محصول را به حقیقت تبدیل کند.

در تمام مراحل، تیم ما با شما تعاملات خواهد داشت تا مطمئن شوید که محصول نهایی به نیازهای دقیق شما پاسخ دهد. ما در باوریم که شفافیت و ارتباط باز، مهمترین عوامل موفقیت هستند و ما متعهدیم که محصولی را که به نیازهای شما پاسخ دهد، به شما تحویل دهیم. از جلسات اولیه تا تحویل نهایی، ما با شما همراه هستیم تا مطمئن شوید که محصول شما به نیازهای شما پاسخی درست و کامل دهد.

هزینه پروژه‌ها بر اساس مجموعه فاکتورها تعیین می‌شود که پیچیدگی، گستردگی و نیازهای پروژه را در نظر می‌گیرد. استراتژی قیمت‌گذاری ما طراحی شده است تا اطمینان حاصل کند که مشتری‌ها یک راه حل اختصاصی را دریافت کنند که به نیازهای خاص و بودجه آنها پاسخ دهد.

برخی از فاکتورهای اصلی که هزینه پروژه‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهند عبارتند از:

  • پیچیدگی و گستردگی پروژه
  • تعداد استفراغ‌کنندگان و اعضای تیم درگیر
  • سطح سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی مورد نیاز
  • نیازهای فناوری و زیرساخت
  • محدودیت‌های زمانی و تعهدات
  • و …

برای تعیین زمان پروژه، ابتدا اهداف و مراحل آن مشخص شده و سپس زمان‌بندی دقیقی برای هر فعالیت تعیین می‌شود. تیم نیز با دقت به این برنامه پایبند می‌شود تا زمان بهینه‌ای برای تکمیل پروژه فراهم شود. محدودیت‌های مالی، الزامات صنعتی و سبک متن ممکن است بر زمان و شیوه انجام پروژه تأثیر بگذارند.

برای در خواست مشاوره رایگان فرم زیر را وارد نمایید

پیام شما با موفقیت ثبت شد.

همکاران به زودی با شما تماس می‌گیرند.